其实,找客户的方法很简单,无非就是“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提,“关系”是得到
客户的基础。不过,看似简单的方法,要是真的做起来就不那么容易了。
“广告”找客户的办法都很容易,基本上没有什么技术含量,不过关键是你的广告要放对地方。放错了,
对牛弹琴,浪费时间浪费感情,而且还没效果。
“广告”中最实惠的首推“传真广告法”,即把公司的资料(如执照,证件、价格表,经营范围)有目的
地传给企业或公司。先传文,后打电话交谈,如有意向则登门拜访。这样生意谈成的机率很高。传真广告法
的好处在于选择的方式比较灵活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
其余“广告”均是以信函或报纸等媒体为表现形式,虽然在成本上要比传真法贵,但是一样能起到很好的
作用。在投放此类广告时,投放对象是关键,应对症下药,根据自己的需求及特点选择适合的投放对象。总
的来说,投放对象分3种,既在发货方(生产企业及经营公司)所在地投放广告;在收货方(需方企业)所在
地投放广告;在有明确目标的地方投放广告。
除了“广告”外,“关系”也是不可忽视的:
攀亲寻故法:
即前面提到的关系法,找朋友,乡亲,同学,战友介绍关系,或登门拜访,施之以礼或电话交流联系。总
之通过关系找来的客户要注重一个“情”字,重视人情礼节,并建立友情很重要。
暗渡陈仓法 :
即兵书上所言“明修栈道,暗渡陈仓”,桌面上谈生意、谈工作、谈公事、背后登门拜访施之以礼。此法
比较世故,但遇到世故者,特别是公干公司和企业的当事人,此法较为理想。
借鸡生蛋法:
即利用老客户来介绍同行或有货源的关系,这样由一变二,二变四,像扯花生一样扯一株得一串,此法最相宜,最有效。
如何留住客户
首先,是价格要低,服务要好,速度要快,而且能保证安全。
其次,是必须必人为本,加强与当事人的感情沟通,既注重人情,又给予实惠,礼节见人情,利益是根
本,二者兼顾,相得益彰,只有如此客户才得以稳定,才不会被流失。人情和服务二者都重要,不能偏颇。
没有工作上的肯定,人情没有前提和基础。缺乏人情和利益,则有悖于世俗和潮流,别人还讥讽你“不懂人
情世故”呢?
最后,也是最重要的,对客户要以诚相待,诚信,方能成人。
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